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    关于注册和学习过程中有关问题的解决办法

    发布时间:2016/8/11来源:继续教育管理平台

      南阳市专业技术人员继续教育管理平台采用的是单位逐级注册审核的办法,单位注册后请与上级主管单位联系审核通过,只有单位注册审核通过后才能进行个人用户注册审核。以下是注册和学习过程中有关问题的解决办法:

      1、个人注册后无法登录或者提示个人信息已经注册无法进行注册等。解决办法:办法(1联系本单位管理员确认是否审核通过,审核通过后才能正常登录;办法(2将姓名+身份证号+需要处理事项发到nylgpxk815@sina.com邮箱,管理员查询后将结果反馈。

      2、个人注册时选错工作单位。解决办法:办法(1错选工作单位管理员审核时不通过,本人重新注册个人信息;办法(2错选工作单位管理员审核通过后,本人登录修改成正确的工作单位;办法(3将姓名+身份证号+注册错单位需删除发到nylgpxk815@sina.com邮箱,第二天重新注册个人信息。

      3、个人注册时信息填写错误或不完整。解决办法:办法(1联系本单位管理员审核通过后,本人进行修改;办法(2联系本单位管理员删除后重新注册;办法(3联系本单位管理员审核不通过重新注册;办法(4如以上三种方法还不能解决问题,将姓名+身份证号+需要修改的内容信息发到nylgpxk815@sina.com邮箱,管理员修改。

      4、课程视频学习过程中无法正常播放等问题。解决办法:使用搜狗浏览器的“极速模式”进入学习页面;保证你的系统盘(一般为C盘)至少有5G的空间(用于缓存视频),并及时清理学习完成的缓存视频;保证能够完整的进行视频播放与观看(视频播放期间会有试题弹出,回答正确后才会继续播放)。视频播放能保存进度,对于已看过部分是可以向后拖进度(例如,上次看到第5分钟,下次打开后,对于上次看过的那5分钟内容,视频缓冲到哪里就可以直接拖进度条到哪里),即使一次没看完看过部分也不用重复看。

      ※ 搜狗浏览器下载地:http://download.ie.sogou.com/se/sogou_explorer_6.2_0705.exe

      ※ 浏览器“极速模式”切换方式:点击浏览器地址栏模式切换图标(切换为闪电形状图标即可)。 如下图(画红圈位置)所示:

       

      出现如下图标时点确定本课学习完成,计入学时。


      5、单位管理员无法注册个人用户信息。解决办法:勾选个人注册页面上第一行“如果已是本系统中单位的管理员,请勾上复选框”。如下图如示: 

        

                                        

      6、单位注册时有关信息填写错误。解决办法:办法(1)联系上级主管单位审核通过后本单位管理员联修改;办法(2单位管理员将单位名称+需要修改内容信息发到nylgpxk815@sina.com邮箱。